ArtTT открытый

Организация турнира оставляет желать лучшего! В начале турнира объявили 2 финала, а после игр в группах передумали, что, мягко говоря, удивило. В зале душно и пол беды, что нет кулера, так и в кафе хрен попадешь, его просто закрыли и ключи увезли. Вторую половину турнира чуть не сдох от обезвоживания, и о какой борьбе может идти речь, если организм ушел в режим экономии влаги! Общее впечатление - разочарование!

Наверное не стоит так сразу, на эмоциях...Да жарко в зале,ну извините,всё-таки лето на улице. Если совсем не в моготу было, пять минут пешком и у выхода куча магазинов с любыми напитками. И да банально : все игроки находятся в одинаковых условиях! Так что не кипятитесь и обязательно приходите снова и получайте удовольствие от любимой игры!

Чтобы спортсмен получал удовольствие от любимой игры организаторами должны быть созданы приемлемые условия. По этому залу - "неуд"! А песни про лето и магазинчики на улице пойте тем, кто на это ведется.

Пусть каждый останется при своём мнении. Но зал отличный!

Отпишу по сути претензий:



1. По поводу изменения сетки.

Было 13 участников, что наглядно видно на картинках турнира.

Мною была принята раскладка для проведения, о которой я сообщил вначале.

После групп 1 участник снялся из-за травмы и ситуация изменилась! Об этом я тоже объявил перед финальной частью.

Если бы я ничего не поменял, то многие участники сыграли мало игр и были бы ОБОСНОВАННО недовольны.

Думаю я ответил...



2. По поводу кулера и т.д. Вы Владимир наверно не в курсе, что зал на Дмитровке, в котором Вы обычно играете я и открывал вместе с Алексеевым Улановым. Инициатором установки кулера и бесплатного чая был тоже я.

Теперь просто подумайте о масштабах залов 8 и 16 столов и проходимости народу. Как Вы думаете целесообразно будет ставить кулер? Можно конечно, но расходов видимых и невидимых и так бездонное море. Если Вы думаете, что мы тут зарабатываем, то Вы глубоко ошибаетесь, речь идёт о "выживании" и всё держится на энтузиазме и желании развития любительского тенниса, и только!



3. По поводу духоты и т.д. Тут вообще странное заявление! Думаю Юрий Вам всё доступно объяснил!



Ваше право писать тут и оставлять положительный или отрицательный комментарий.

Я бы тоже хотел воспользоваться своим правом, но честно говоря делаю это очень не охотно.

Владимир, Вы наверно помните момент регистрации у судейского столика.

Я его помню очень хорошо!

Открываю компьютер и начинаю регистрацию в 10:30.

Подходят 2 или 3 человека в числе которых и Вы.

Я вежливо протягиваю Вам руку, так как знакомы мы ещё с времён зала в Митино.

Вместо "привет" или "здравствуйте" получаю в свой адрес оскорбление, возможно Вы не помните, что назвали меня "Барыгой".

Честно говоря я слегка опешил и не понял из-за чего.

Вы бодро продолжили, сказав, что с Вас взяли 100 рублей за парковку на въездных воротах.

Поясню, потому что Вы видимо не совсем понимаете сути вещей. Мы за парковку денег никаких не получаем. Организация НИИДАР, у которой мы арендуем помещение собирает с посетителей территории сбор за въезд. И подумать, что эти деньги идут в нашу копилку, как минимум было неверно.

Когда-то парковка для теннисистов была бесплатной, но это продолжалось довольно-таки короткий промежуток времени и люди конечно быстро к этому привыкли. Но вскоре правила организации изменились, и мне стоило похлопотать, чтобы въезд для наших клиентов стоил столько сколько стоит, а именно 100 рублей.

Другие посетители территории платят за въезд минимум 200 рублей, а то и более.

Если Вы не хотите платить за сохранность своего автомобиля, то Вы всегда можете оставить его на бесплатных парковках и немного прогуляться.



Владимир, думаю я полноценно ответил на Ваше негодование.

В целом, я приветствую конструктивную критику, так как это ведёт к улучшению сервиса и общей работы зала.

Спасибо за отзыв и Ваше мнение.

Ждём вас снова)

На правдивый отзыв клиента - в ответ сплошная пурга, какие-то обиды вперемешку с соплями и умелое перекручивание фактов. За всем этим проглядывается элементарное нежелание что-либо менять в лучшую для клиента сторону. У этого зала уже давно сложилась определенная репутация... Бесполезно восхвалять самих себя, репутация формируется, прежде всего, общественным мнением.

Почитал ваши переписки, Дима ты красавчик, так чётко и очень понятливо объяснил Владимиру данную ситуацию. Я полностью с тобой согласен, во всём!!! Респект за полноценный ответ и грамотную расстановку данной ситуации, и если Владимир чем то не доволен (в Москве много залов), Бог ему судья, то вправе забыть этот зал и ходить в свои любимые места, а не так категорично относится к организаторам турниров этого зала. А Владимиру совет , мог бы и не так себя вести,, по скромнее надо... Все мы люди, уважать надо в первую очередь других....

...весь этот цирк до первого "сердечника", и будете потом объяснять следственной комиссии, что у человека приступ не потому, что зал не оснащен вентиляцией, а потому что лето слишком жаркое, а воды не было, т.к. кафе закрыто, а человек не захотел сбегать в соседний магазинчик. Не дай бог, конечно, чтобы такое произошло, но условия для этого созданы оптимальные! Для того, чтобы зарабатывать, а не выживать, можно еще сделать платными туалет, душ и пользование раздевалкой. Дружки-подпевалы, уверен, высоко оценят это, ведь всё ради развития любительского тенниса)